Privacy Policy

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί από την επιχείρηση:
All That Silk – Αργυρώ Γιαννακοπούλου
Έδρα: Ιωαννίνων 42, 152 34 Χαλάνδρι
ΑΦΜ: 066829588
Email: info@allthatsilk.com
Η επιχείρηση αποτελεί τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.
 
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε:
Στοιχεία παραγγελίας
  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Email
Στοιχεία λογαριασμού (αν δημιουργηθεί)
  • Όνομα χρήστη
  • Ιστορικό παραγγελιών
Τεχνικά δεδομένα
  • Διεύθυνση IP
  • Cookies
  • Τύπος συσκευής & browser
 
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
  • Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών αξεσουάρ
  • Διαχείριση πληρωμών
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Αποστολή ενημερώσεων για την παραγγελία σας
  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
  • Αποστολή προσφορών (μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση)
 
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται σε:
  • Εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογία)
  • Συγκατάθεση (newsletter, cookies)
  • Έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών)
 
5. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:
  • Λειτουργία καλαθιού αγορών
  • Αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη
  • Στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics)
Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται σχετικό banner συγκατάθεσης.
Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή.
 
6. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
  • Εταιρείες courier (π.χ. ACS, ELTA Courier, Γενική Ταχυδρομική)
  • Παρόχους πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal, τραπεζικά ιδρύματα)
  • Υπηρεσίες email marketing (π.χ. Mailchimp)
  • Πάροχοι φιλοξενίας (hosting providers)
Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.
 
7. Διατήρηση δεδομένων
Τα δεδομένα διατηρούνται για:
  • Παραγγελίες & τιμολόγια: έως 10 έτη
  • Λογαριασμός χρήστη: μέχρι διαγραφή
  • Newsletter: μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης
  • Cookies: έως 12 μήνες
 
8. Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Διόρθωσης
  • Διαγραφής
  • Περιορισμού επεξεργασίας
  • Φορητότητας
  • Εναντίωσης
Για άσκηση δικαιωμάτων:
info@allthatsilk.com
 
9. Καταγγελία σε Αρχή
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
 
10. Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα όπως:
  • Κρυπτογράφηση SSL
  • Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
  • Ασφαλή συστήματα φιλοξενίας
 
11. Αλλαγές πολιτικής
Η πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται.
Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα.

Sitemap